リサーチバンク - 自主アンケート・調査結果レポート

■Ｑ１．あなたはクレジットカードを持っていますか？

	全体	男性	女性
第１位　持っているし使っている	74.80%	（75.4%	74.2%）
第２位　持っているがほとんど使わない	9.40%	（8.8%	10.0%）
第３位　今は持っていないがいずれは持ちたい	6.70%	（7.1%	6.3%）
第４位　今まで一度も持ったことがないし、今後も持つ予定がない	5.20%	（5.0%	5.4%）
第５位　以前は持っていたが今は持っていない	2.90%	（2.7%	3.1%）
無回答	0.70%	（0.7%	0.7%）

■Ｑ２．クレジットカードを【持っている方】にお伺いします。
どのようなきっかけでカードを作りましたか？（複数選択可）

	全体	男性	女性
第１位　現金がなくても商品を購入できて便利そうだから	37.70%	（38.4%	37.1%）
第２位　年会費が無料なのでとりあえず	30.90%	（25.7%	35.4%）
第３位　特典が魅力的だった	18.00%	（15.0%	20.7%）
第４位　契約した何かの会員カードがクレジットカードになっていた	18.00%	（16.9%	19.0%）
第５位　通販やオンラインショッピングで必要なので	14.70%	（17.2%	12.6%）
第６位　社会人になった等、何かの記念で	13.80%	（14.2%	13.6%）
第７位　その他	13.20%	（11.9%	14.3%）
第８位　知り合いにすすめられて	10.30%	（10.0%	10.6%）
第９位　欲しい商品がクレジットカード払いしか受けつけていなかった	9.40%	（11.8%	7.3%）
無回答	16.70%	（16.5%	16.8%）

■Ｑ３．全ての方にお伺いします。
あなたがインターネットでショッピングをすると想定します。
ホームページ上でクレジット番号を入力するのは抵抗がありますか？

	全体	男性	女性
第１位　抵抗がある	64.70%	（59.9%	68.9%）
第２位　暗号化で保護されているなら抵抗がない	17.70%	（19.1%	16.5%）
第３位　信用できる（有名、大手、評判が良いなどの） ページなら抵抗がない	14.20%	（17.0%	11.9%）
第４位　特に抵抗はない	2.30%	（3.0%	1.6%）
無回答	0.90%	（0.8%	0.9%）

■Ｑ４．クレジットカードを【持っている方】にお伺いします。
クレジットカードの特典を利用したことがありますか？（複数選択可）

	全体	男性	女性
第１位　使うとポイントがたまり、景品やサービスが手に入るものを利用した	57.50%	（53.5%	60.9%）
第２位　カードの会員ならではの割引 （ホテル・レストラン・ゴルフ場など）サービスを利用した	26.60%	（25.8%	27.3%）
第３位　利用したことがない	21.30%	（25.1%	18.1%）
第４位　自分のクレジットカードには、そのようなサービスはない	0.80%	（1.0%	0.6%）
無回答	15.50%	（15.5%	15.5%）

■Ｑ５．全ての方にお伺いします。
クレジットカードについて、不満な点やこうして欲しい、こうだから使いたくないという意見がありましたら自由に記入して下さい。
★★★自由記入欄より★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★★

金銭感覚がなくなりそうなので使いたくない

○自分のおサイフからお金が減らないので、なんか実感がわかないんですよね。


カード会社により、〆日・支払日が違うので複数枚持って使用した場合管理しにくい。

○予定がくるって「ピンチ！」状態になったらイヤですからね。


カードが分厚いので、何枚も持つと（銀行やレンタルビデオ屋や、電気屋もみんなみんなカードの会員証なので）すごく財布が分厚くなります。
もっと薄いのになると嬉しいです。

○それは言えますね～。全部１枚のカードで済めばいいのにとも思いますが、そうすると落としたときのダメージが大きそう。


以前空き巣に、カードを盗まれたことがあります。番号を控えていたのですぐに警察、カード会社に連絡をして、事なきをえました。カードは既につかわれてましたが・・・

○「自分だけは大丈夫」と考えずに、私もやらなくては。・・・でも、番号を控えた紙を、どこに隠しておこうかな・・・？


最近は、カード詐欺（カード情報を盗まれて悪用される）が増えているので怖くなってきました。
実際に友人も被害にあって大変だったので、簡単に偽造されないカードにしてほしいです。

○時々テレビで特集をしていますね。専用の小さなカードリーダーにカードを ピッと通すだけで、もう情報が盗られてしまうなんて。


便利と思い近所のガソリンスタンドで使っていたら、後日カードのデータが盗まれているようですとカード会社から連絡があり、びっくり!!　それ以降は、カード発行の店鋪でしか使わなくなりました。

○同様の情報は少なくなかったです。カードを使う消費者が行える自衛策はあるのでしょうか？

<a href="http://research.lifemedia.jp/2000/10/post_95.html" target="_blank"><b>クレジットカードの利用に関するアンケート</b></a><br />[<a href="http://research.lifemedia.jp/" target="_blank">リサーチバンク調べ</a>]