調査結果

ネットショッピングの経験は約9割が「ある」と答え、経験年数は「2年~3年未満」(23%)が1位。全体の約8割が経験を4年未満と回答した。
<ネットショッピング歴>
 1位 2年~3年未満(23%)
 2位 1年~2年未満(20%)
 3位 半年未満(13%)
ネットショッピングにおける最高購入額は「1万円~3万円未満」、頻度は「2、3ヶ月に1回程度」がそれぞれ1位で、ともに約3割を占めている。少数ではあるが、一回の最高額が100万円を超える、という回答もあった。
<最高購入額>
 1位 1万円~3万円未満(31%)   
 2位 1万円未満(28%)   
 3位 3万円~5万円未満(14%)
<頻度>
 1位 2、3ヶ月に1回程度(30%)
 2位 1ヶ月に1回程度(25%)
 3位 半年に1回程度(19%)
「ネットショッピングで買っているもの」は、「本、雑誌」(49%)が最も多く、「食品」(45%)、「衣服」(37%)が続いている。
また、ネットショッピング未経験者に「しない」理由を聞いたところ、「実物の商品を見られないから」が半数を超えた。「個人情報保護法」発令以来、話題の絶えない「個人情報の漏洩に対する不安」を理由にあげた人は35%であった。
 
<ネットショッピングをしない理由>
 1位 実物の商品が見られないから(50%)
 2位 何かしらのトラブルに巻き込まれそうだから(45%)
 3位 個人情報が漏洩しそうだから(35%)
ネットオークションについては、半数以上が「入札・落札」経験があり、「出品」したことのある人も23%いた。また、海外ネットショッピング経験者は1割と、インターネットの浸透で世界は「近く」なったようだが「言葉の壁」は大きいようだ。
  調査結果
■Q1.あなたはネットショッピングの経験はありますか?
ある 90%
ない 10%
■Q2-1.あなたのネットショッピングについて教えてください。ネットショッピング歴はどれくらいですか?
半年未満 13%
半年~1年未満 11%
1年~2年未満 20%
2年~3年未満 23%
3年~4年未満 13%
4年~5年未満 10%
5年~10年未満 9%
10年以上 1%
■Q2-2.今までの最高購入額はどのくらいですか?
1万円未満 28%
1万円~3万円未満 31%
3万円~5万円未満 14%
5万円~10万円未満 12%
10万円~20万円未満 9%
20万円~30万円未満 4%
30万円~40万円未満 1%
40万円~50万円未満 1%
50万円~100万円未満 0%
100万円以上 0%
■Q2-3.ネットショッピングの頻度はどのくらいですか?
週2回以上 1%
週1回程度 4%
2週間に1回程度 9%
1ヶ月に1回程度 25%
2、3ヶ月に1回程度 30%
半年に1回程度 19%
1年に1回程度 7%
それ以下 5%
■Q2-4.海外サイトでのネットショッピング経験はありますか?
はい 9%
いいえ 91%
■Q3.あなたはネットショッピングで、どのようなものを買ったことがありますか?(いくつでも)
本、雑誌 49%
食品 45%
衣服 37%
PC、周辺機器 36%
音楽、映像 32%
ゲーム、おもちゃ、趣味 32%
健康、ダイエット 29%
家電、電化製品 29%
美容、コスメ、香水 26%
旅行、航空券 21%
インテリア、キッチン、雑貨 21%
イベント、チケット予約 17%
くつ 15%
15%
貴金属、アクセサリー 14%
バッグ 14%
お酒 12%
時計 11%
オフィス、事務用品 9%
金融、投資、保険 9%
アウトドア、スポーツ 8%
キッズ、ベビー、マタニティ 8%
学習教材 7%
ペット、ペット用品 7%
バイク、カー用品 6%
ノンアルコールドリンク 5%
園芸用品 4%
めがね、サングラス 4%
車、バイク 2%
その他 4%
■Q4.【Q1でネットショッピングの経験が「ない」と答えた方】
     ネットショッピングをしない理由はなんですか?(いくつでも)
実物の商品が見れないから 50%
何かしらのトラブルに巻き込まれそうだから 45%
個人情報が漏洩しそうだから 35%
手続きが面倒そうだから 35%
信用できないから 31%
その他 7%
■Q5.ネットオークションについて、あなたはどの経験がありますか?(いくつでも)
入札・落札 53%
出品 23%
参加経験なし 45%