調査結果

調査結果
■Q1.あなたの現在のポイントサービス加入数を教えてください。
※小売店やサービスなどのポイントカード、オンラインショッピング、クレジットカードなど。
ポイントサービスに加入していない。 1.5%
1社 2.9%
2~5社 41.3%
6~9社 25.5%
10~15社 18.4%
16社以上 10.4%



■Q2-1.加入しているポイントサービスについて教えてください。
下記のなかで加入しているポイントサービスを全てお答えください。(複数回答可)
家電量販店 72.4%
スーパーマーケット 68.4%
デパート・百貨店 39.5%
ドラッグストア 76.8%
CD/DVDショップ(レンタルも含む) 38.4%
雑貨・インテリア店 18.7%
書店 20.1%
クレジットカード 61.9%
オンラインショップ 44.6%
携帯電話 42.7%
飲食店 28.3%
ガソリンスタンド 28.3%
航空会社 21.2%
鉄道会社 3.9%
専門店・小売店 21.7%
コンビニエンスストア 17.6%
映画館 10.3%
銀行・金融機関 10.0%
カラオケ 7.0%
ホテル 3.5%
理容・美容 28.8%
アパレル衣料・宝飾店 17.7%
マッサージ・エステ・スパ 6.7%
商店街・ショッピングモール 15.1%
オンラインゲーム 1.5%
電子マネー 12.0%
その他 1.2%



■Q2-2.加入しているポイントサービスの中で、現在ポイントを貯めている(よく利用している)ものを教えてください。(複数回答可)
家電量販店 29.1%
スーパーマーケット 52.4%
デパート・百貨店 16.4%
ドラッグストア 50.2%
CD/DVDショップ(レンタルも含む) 10.8%
雑貨・インテリア店 3.5%
書店 6.3%
クレジットカード 40.4%
オンラインショップ 21.5%
携帯電話 17.0%
飲食店 6.4%
ガソリンスタンド 8.0%
航空会社 8.2%
鉄道会社 1.4%
専門店・小売店 5.4%
コンビニエンスストア 8.1%
映画館 3.5%
銀行・金融機関 2.3%
カラオケ 1.3%
ホテル 1.1%
理容・美容 6.1%
アパレル衣料・宝飾店 4.0%
マッサージ・エステ・スパ 1.8%
商店街・ショッピングモール 5.2%
オンラインゲーム 0.6%
電子マネー 4.3%
その他 0.4%



■Q3.貯めたポイントの使い方について、あなたは以下のどちらに近いですか?
 
貯めたお店やサービスごとに交換(還元、割引など)する 95.2%
別々のポイントを1つのポイントサービスにまとめる 4.8%
■Q4.貯めたポイントは、他の提携会社のポイントに交換できるサービスを導入する会社・店舗が増えています。このようなポイント交換サービスについてどのように思いますか?
   
利用したい 77.7%
利用したくない 3.1%
わからない 19.2%
■Q5-1.ポイント交換サービスの提携先や交換メニューとして嬉しいのは、どのようなものですか?(複数回答可)
ポイント交換サイトのポイント(Gポイント、PeXなど) 42.5%
家電量販店のポイント 26.0%
スーパーマーケットのポイント 39.4%
デパート・百貨店のポイント 15.8%
ドラッグストアのポイント 31.9%
CD/DVDショップ(レンタルも含む)のポイント 11.8%
雑貨・インテリア店のポイント 6.3%
書店のポイント 14.5%
クレジットカードのポイント 33.9%
オンラインショップのポイント 21.2%
携帯電話のポイント 21.7%
飲食店のポイント 10.6%
ガソリンスタンドのポイント 12.9%
航空会社のポイント(マイレージ) 13.8%
鉄道会社のポイント 3.4%
専門店・小売店のポイント 2.9%
コンビニエンスストアのポイント 11.1%
映画館のポイント 6.5%
銀行・金融機関のポイント 8.3%
カラオケのポイント 1.5%
ホテルのポイント 2.1%
理容・美容のポイント 5.4%
アパレル衣料・宝飾店のポイント 4.9%
マッサージ・エステ・スパのポイント 3.6%
商店街・ショッピングモールのポイント 5.0%
オンラインゲームのポイント 0.9%
電子マネー 24.2%
ギフトカード 37.5%
商品 8.3%
慈善団体などへの寄付 1.7%
その他 1.4%



■Q5-1で選んだものの中で、一番嬉しいものはどれですか?
ポイント交換サイトのポイント(Gポイント、PeXなど) 15.3%
家電量販店のポイント 2.5%
スーパーマーケットのポイント 14.8%
デパート・百貨店のポイント 2.9%
ドラッグストアのポイント 3.4%
CD/DVDショップ(レンタルも含む)のポイント 0.6%
雑貨・インテリア店のポイント 0.2%
書店のポイント 1.3%
クレジットカードのポイント 7.9%
オンラインショップのポイント 4.8%
携帯電話のポイント 2.4%
飲食店のポイント 0.4%
ガソリンスタンドのポイント 2.1%
航空会社のポイント(マイレージ) 6.2%
鉄道会社のポイント 0.8%
専門店・小売店のポイント 0.0%
コンビニエンスストアのポイント 1.4%
映画館のポイント 0.5%
銀行・金融機関のポイント 0.8%
カラオケのポイント 0.0%
ホテルのポイント 0.2%
理容・美容のポイント 0.1%
アパレル衣料・宝飾店のポイント 0.4%
マッサージ・エステ・スパのポイント 0.6%
商店街・ショッピングモールのポイント 0.4%
オンラインゲームのポイント 0.1%
電子マネー 9.6%
ギフトカード 19.1%
商品 0.2%
慈善団体などへの寄付 0.0%
その他 1.3%



■Q6.ポイントサービスについて、何かご意見がありましたらお書きください。
  • ポイントサービスがあるとそれをためて還元しないと損だというような気分になるが、本当のサービスというのはポイントでなくその分を購入商品で還元してくれることだと思う。(40代女性、会社員)
  • ポイントカードがないお店より、あるお店を利用する。 というより、あるお店しか利用しない。 (30代女性、会社員)
  • 他のポイントサービスとの交換はレートが悪い時があるのが不便(30代女性、会社員)
  • ポイントカードが一杯あって財布に入りきらない。1枚でどこでも利用できたら、すごく便利。(50代女性、会社員)
  • もっとセキュリティをしっかりして、他人に使われないようにしてほしい。(20代女性、会社員)
  • ポイントに有効期限がないと嬉しい。 また、少ないポイントから交換できると嬉しい。(20代女性、専業主婦)
  • ポイントカードだらけでうっとおしい。それならはじめから値引きして欲しい。またいちいちレジでポイントカードをおもちですか?とかおつくりになりますか?とか聞かれるのもうるさいし時間の無駄。財布からごそごそカードを捜すのもいや。だから面倒なのであまりもっていない。(40代女性、専業主婦)
  • たまに○○ポイント貯まりましたのでとかってに金券などにおこして使用期限をつけている店がありますがとっても迷惑だと感じます。ポイントは好きな時に使いたいので。(40代女性、専業主婦)