調査結果

調査結果
サンプル数
20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人、1354名に調査を実施した。各サンプル数は以下のとおり。
  20代 30代 40代 50代 60代以上
男性 71 185 232 174 75 737
女性 110 204 189 90 24 617
■Q1.あなたは格安航空会社(LCC)を知っていますか?
※単一回答/20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人(n=1354人)


■Q2.あなたは格安航空会社(LCC)を利用したことがありますか?
※単一回答/20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人(n=1354人)


■Q3.格安航空会社(LCC)を利用した満足度を教えてください。
※単一回答/格安航空会社(LCC)の利用経験者(n=196人)


■Q4.格安航空会社(LCC)が低価格で運行するために行っている施策で、許容できると思うものを教えてください。
※複数回答/20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人(n=1354人)


■Q5.あなたは今後、格安航空会社(LCC)を利用したいと思いますか?
※単一回答/20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人(n=1354人)


■Q6.なぜ、格安航空会社(LCC)を利用したくないのですか?
※複数回答/格安航空会社(LCC)を利用したくないと回答した人(n=242人)


■Q7.格安航空会社(LCC)が増え、航空機が新幹線や高速バスのような身近な移動手段となるか注目されています。今後、日本でも格安航空会社(LCC)が定着すると思いますか?
※単一回答/20歳以上の1年に1回以上航空機を利用する人(n=1354人)


■Q8.格安航空会社(LCC)に対してのイメージや格安航空会社(LCC)にまつわるエピソードなどがあれば教えてください。
  • 昨今の高速バスのような「安いからずさんな営業で事故が起きた」というようなことがなければいいと思います。(北海道:20代男性)
  • 安全面などが気になって調べたのですが、実際に機体はANAなどで使われていたものと同じで中の座席間隔を狭くしているだけというようなことだったので安心して使ってみたいと考えています。ただ、しょうがないと言われている遅延などがどのくらいの目安なのかが知りたいと思っています。(福岡県:20代女性)
  • 価格は下げるが、航空機その物の質やパイロットの腕は絶対に下げずに安全や安心は守る姿勢がある事と、しかし運営会社で使う備品や道具に他から安く譲り受けた物等を使ったりして極力節約している様子をTVで見たことがある。(大阪府:50代女性)
  • 海外などでは、今や列車などのように、ふつうに使用されている。安い分、サービスも限定されるので、そこを割り切れる日本人には普及していくと思う。そういう面で、若者などには受け入れられるが、高齢者には普及しがたいかもしれない。あとは、客室乗務員が着陸間際にゴミ袋を持って、すべてのごみを回収しにくる会社がよくあるが、これはとても効率的で清掃員などもいらなくなると思う。(北海道:30代女性)
  • 2時間程度なら快適さより価格を優先できると思います。安全性が未知数なのが心配。点検などで効率化してリスクを増長しているようであれば避けたい。(埼玉県:40代男性)
  • 今までの航空会社の価格が高すぎたと思う、あくまで交通手段なのでバスに乗る感覚の価格は大変良い。ゆったりと旅行するならJALやANAを利用するかもしれないけど、仕事や小旅行にはもってこいだと思う。(北海道:50代男性)
  • 何度かいろんな会社を利用しましたが、特段不満を感じた事は無いです。今後利用するにあたって一番気になるのは遅延、運航中止等のスケジュールの変更です。少ない休みを利用しているので特に気になります。(愛知県:30代男性)
  • 利用する前は安かろう悪かろうかと思っていたが実際利用してみると意外に良かった。低い料金で割りきれる人はいいと思う。私は今後も利用する。(山梨県:30代男性)
  • 残念ながら、現在のところLCCが離発着している空港が不便なのでLCCを利用したことがない。その点が改善されれば、是非利用してみたいと思う。(東京都:60代男性)
  • 航空運賃が安いのは魅力だが、オプションひとつひとつに課金されるので、オプションをつけた場合にいくらくらいになるのかがわからない。(滋賀県:20代女性)
  • 一定数の座席は特に安いイメージがある。しかし、荷物を預けたり、食事を摂ったりすると一般の航空会社とあまり価格が変わらなくなってしまうようなイメージがある。(大阪府:40代女性)